FAQ

A noter que cette FAQ ne concerne pas le dispositif HTH (Hébergement Temporaire chez l’Habitant).

LES LOGEMENTS

Les logements en résidence sont-ils meublés ?

Oui, meublés mais pas équipés. En complément de vos affaires personnelles, vous devez prévoir votre vaisselle et votre parure de lit (couette, draps, oreiller, sauf sur ARAGO et RIVOLI déjà fournis).

Vos logements sont-ils sécurisés ?

Oui, chaque résident a une clé et un badge sécurisé pour entrer dans la résidence. Une équipe éducative est présente en journée en semaine du lundi au vendredi.

Une vidéo surveillance est installée dans nos résidences, et un service de sécurité effectue des rondes la nuit et le week-end (jour et nuit).

En cas de problème, il y a un numéro de téléphone d’astreinte.

C’est quoi la différence entre un studio et un T1 ?

C’est la surface, 20m² pour un studio et 30m² pour un T1, ainsi que le loyer. L’ameublement est (quasiment) le même.

LES AVANTAGES ET SERVICES

Qu’est ce qui est inclus dans le loyer pour les résidences ?

Le loyer comprend l’eau, l’électricité, le chauffage, le wifi (sauf pour les résidences Les Roses, Les Jardins du Tanchet, Le Clos Saint François et la Courtaisière : wifi non inclus)

Également, dans la plupart de nos résidences, vous avez accès aux services suivants : laverie, salle de musculation, parking, cuisines collectives, animations…

Quels sont les services aux résidences Les Roses et Les Jardins du Tanchet ?

Vous avez un parking sur les deux résidences, ainsi qu’un local 2 roues.

En complément, vous bénéficiez d’une salle et de jardins collectifs sur la résidence Les Jardins du Tanchet.

Enfin, les résidents peuvent utiliser gratuitement les services proposés sur la résidence LE SPI qui est toute proche, et bénéficier des animations ainsi que de l’accompagnement individualisé.

Quel accompagnement est proposé sur la résidence ?

Il s’agit d’un accompagnement ponctuel : refaire un CV, conseils de vie quotidienne, demandes d’aides, un problème dans le logement…

Nos équipes sont présentes sur la résidence en journée, du lundi au vendredi.

LES CRITERES D’ACCES A NOS LOGEMENTS

Quelle est la durée de location pour les résidences Habitat Jeunes ?

La durée de location est de 1 mois minimum, jusqu’à 2 ans maximum.

Le préavis de départ est souple : 8 jours seulement.

A partir de quel âge puis-je entrer dans un logement au sein d’une résidence Habitat Jeunes ?

A partir de 16 ans, mais nous pouvons parfois avoir des dérogations pour accueillir des résidents en apprentissage à partir de 15 ans.

L’âge maximal est fixé à 29 ans.

Pour les résidences Les Roses et Les Jardins du Tanchet, l’âge minimum est de 18 ans (ou avoir 18 ans dans l’année).

Est-ce qu’il est possible de déroger aux plus de 30 ans ?

Non, malheureusement, les critères d’âge sont fixés à 16-29 ans au sein des résidences Habitat Jeunes.

Quel est le délai de traitement de ma demande de logement ? Si je m’inscris aujourd’hui, quand est-ce que je peux entrer ?

La première étape est de déposer votre demande de logement en utilisant le formulaire en ligne.

La commission attribution logement se réunie toutes les semaines pour statuer sur les demandes. Vous aurez donc une réponse sous 3 à 7 jours suivant votre demande.

Si votre dossier est complet, et que nous n’avons pas besoin d’éléments complémentaires sur votre situation, la commission attribution logement étudiera votre dossier le mardi (résidences du littoral et des Herbiers) ou le jeudi (résidences de la Roche sur Yon), et vous aurez une réponse le jour même par mail.

Vous obtiendrez ensuite les coordonnées de la résidence pour prendre RDV pour votre entrée. Nous remettons les clés uniquement en semaine, du lundi au vendredi.
Si nous avons besoin d’éléments complémentaires, un entretien vous sera proposé avant l’étude de votre dossier. Ainsi, votre dossier passera peut-être à la commission suivante.

Quelles sont les disponibilités de logement ?

La liste des logements disponibles évolue chaque jour. Le plus simple est de nous contacter pour connaitre les disponibilités.

Si vous choisissez de déposer une demande de logement, en cas d’accord sur votre demande, nous vous préciserons si un logement est disponible, ou si vous êtes placé sur liste d’attente.

Quels sont les critères d’accès étudiés par la commission attribution logement ?
  • Identité : est-ce que les papiers d’identités sont présents et valides ?
  • Âge : est-ce que l’âge du candidat est compris entre 16 et 29 ans pour l’Habitat Jeunes ?
  • La situation professionnelle : est-ce que le candidat est bien étudiant, apprenti, alternant, stagiaire, jeune actif en emploi ?
  • La capacité financière : les revenus du candidat ou du tiers qui prend en charge le loyer suffisent-ils à régler le loyer ? y’a-t-il une caution Visale ou un garant personne physique (quels sont ses revenus ?)
  • Autonomie : le candidat semble-t-il suffisamment autonome pour ce type de résidence ou a-t-il besoin d’un cadre plus soutenant ?
Aurez-vous de la place dans 6 mois ?

Il est toujours difficile de répondre. En effet, le préavis de départ d’un résident étant de 8 jours, les jeunes peuvent nous indiquer un départ au dernier moment.

Dès que vous avez vos documents, n’hésitez pas à déposer votre demande. Votre dossier, en cas d’accord par la commission, sera d’abord en liste d’attente puis nous vous contacterons dès qu’une place sera disponible sur la période demandée.

Ai-je besoin d’un garant ?

Oui, soit par la garantie Visale ou la caution d’une personne physique.

La garantie Visale est préférée mais pour les mineurs, nous ne prenons que des garants personnes physiques.

La demande se fait sur www.visale.fr, la réponse est rapide.

C’est quoi la VISALE ?

C’est l’organisme Action Logement qui se porte garant gratuitement pour les jeunes de moins de 30 ans. Pour un étudiant ou un apprenti (hors Ile de France), l’organisme se porte garant pour un loyer de 600€ maximum, ce qui est suffisant pour les loyers Escalesouest.

Pour les autres situations, l’organisme se porte garant pour un loyer équivalent à 50% des revenus du jeune. Exemple, un jeune a des revenus mensuels de 1000€, Action logement se portera garant pour un loyer à 500€ maximum.

Est-ce que je peux postuler pour une studette et/ou la résidence Le Clos Saint François ?

Si vous n’avez jamais été résident chez EscalesOuest, vous ne pouvez pas y prétendre. Vous devez d’abord habiter en chambre meublée. Puis, si vous respectez vos obligations locatives (paiement du loyer, entretien du logement, respect du voisinage) et qu’un logement se libère, nous pourrons étudier votre demande en commission pour changer de logement.

Nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer sous combien de temps, une place se libère en studette ou au sein de la résidence le Clos Saint-François à la Roche sur Yon.

LES AIDES FINANCIERES LIEES AU LOYER

Ai-je le droit à l’APL ?

Oui, dès le 1er mois entier de loyer. Les droits sont calculés par la CAF/MSA selon les revenus du résident sur les 12 derniers mois. Ils sont recalculés tous les 3 mois.
A titre purement indicatif, voici les droits maximum APL :

  • Sur La Roche sur Yon : environ 300€/mois
  • Sur Les Sables d’Olonne et Saint-Gilles-Croix-de-Vie : environ 380€/mois
Qui perçoit l’APL ?

L’APL est versée à EscalesOuest et le montant est déduit du loyer facturé au résident.

Si l’APL n’est pas versée le premier mois en raison des délais de traitement de l’organisme (CAF ou MSA), lorsque le dossier sera traité, il y aura une rétroactivité des paiements APL.

Attention, si vous êtes rattaché à vos parents sur la CAF et que vous demandez l’APL, vous serez détaché de leur compte, cela peut donc impacter leurs droits. Nous vous conseillons de faire une simulation sur le site de la CAF, ou de les contacter afin de savoir ce qui est le plus intéressant financièrement avant de déposer une demande d’APL.

A quelles aides ai-je le droit ?
  • APL (Aides Personnelles au Logement – CAF). La simulation du montant de l’aide est possible sur le site de la CAF.
  • Aide Mobili-jeune auprès d’Action Logement pour les apprentis, selon conditions. Simulation possible sur le site d’Action Logement.
Dois-je faire ma demande d’APL avant l’entrée dans le logement ?

Non, l’équipe présente sur la résidence s’en charge avec vous lors de l’entrée.

Nous utilisons un système de télétransmission auprès de la CAF qui permet un délai de traitement plus rapide. Si vous faites une demande de votre côté, cela peut mettre des obstacles au traitement du dossier (risque de doublon).